রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77wbc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
77wbc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, তাই bKash বা Nagad-এর তথ্য পাঠানোর সময় তা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — আমরা পরিচয় যাচাই করে আপডেট করি।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই — অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভাগ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — পরিচয় যাচাই করে আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে — সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং আমরা সেই আইন মেনে চলি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।